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Libéralisation des marchés

Les programmes de récompenses sont-ils mauvais pour les consommateurs?

Aujourd’hui, ce sont 89 % des Canadiens qui font partie d’un programme de récompenses (aussi appelé programme de fidélisation ou de loyauté), et 41 % pour qui ce programme est lié à leur carte de crédit. Dans les autres cas, ils sont liés à des cartes de fidélité ou à des applications pour téléphone intelligent. Plusieurs critiques soutiennent que ces programmes n’offrent pas vraiment d’avantages pour les consommateurs et suggèrent de les réglementer.

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